Klant: 'Is mijn boek al binnengekomen? Mevrouw Bigmans is mijn naam.'
De boekverkoper zoekt tussen de klantenbestellingen.
'Nee mevrouw Bigmans, het is er nog niet.'
Klant: 'Ik kan u niet verstaan.'
Boekverkoper (harder): 'Uw boek is er nog niet.'
Klant: 'Sorry, ik hoor niets.'
Boekverkoper: 'Uw.. boek.. is.. er.. nog.. niet.'
Klant: 'Nee, dat heeft allemaal geen zin.' (tilt haar haren op en wijst naar de zijkant van haar hoofd) 'Ik heb geen oren!'
Boekverkoper (ontregeld, want de klant mist inderdaad beide oorschelpen): 'O, wat vervelend. Ik schrijf het wel even op.' (schrijft een briefje en schuift het de klant toe; klant leest het briefje)
Klant: 'Nou, dan ga ik wel naar uw collega toe!' (beent weg)
